Dasar Privasi Xvrcshop

Selamat datang di Xvrcshop. Kami di Xvrcshop, yang boleh diakses dari https://xvrcshop.com, sangat menghargai privasi anda. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, rekod, dan gunakan daripada pengguna kami.

Dengan menggunakan laman web kami, anda dengan ini bersetuju dengan amalan privasi kami dan bersetuju dengan syarat-syaratnya. Dasar ini terpakai untuk semua pelawat dan pengguna perkhidmatan kami.

Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda:

1. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Kami menerima maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, melakukan transaksi, atau menghubungi kami, merangkumi:

Nama & Username: Untuk pengenalan akaun anda.
Emel & Nombor WhatsApp: Untuk pengesahan, komunikasi, dan penghantaran notifikasi transaksi.
ID Game & ID Server: Untuk memproses pesanan top-up atau perkhidmatan lain.
Kata Laluan: Disimpan dalam bentuk yang disulitkan untuk keselamatan akaun anda.
Maklumat Pembayaran: Diproses melalui pihak ketiga yang dipercayai (payment gateway) dan tidak kami simpan secara lengkap.

2. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda mengakses laman kami, kami juga mengumpul data secara automatik:

Alamat IP: Untuk analisis keselamatan dan lokasi geografi secara umum.
Data Peranti & Pelayar: Jenis pelayar, sistem operasi, dan peranti yang anda gunakan untuk mengakses laman.
Cookie: Fail kecil yang disimpan di pelayar anda untuk meningkatkan pengalaman, seperti mengekalkan sesi log masuk dan mengingati keutamaan.
Log Aktiviti: Halaman yang dilawati, masa akses, dan interaksi anda di laman kami untuk analisis dan penambahbaikan perkhidmatan.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk:

Menyediakan Perkhidmatan: Memproses pesanan top-up, pembelian item, dan perkhidmatan lain yang anda pesan.
Pengesahan & Keselamatan: Melakukan pengesahan akaun dan melindungi anda daripada aktiviti yang mencurigakan.
Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan transaksi, pengesahan, dan maklumat perkhidmatan melalui WhatsApp atau emel.
Penyediaan Sokongan: Merespons pertanyaan dan masalah yang anda kemukakan kepada pasukan sokongan kami.
Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data untuk memahami keperluan pengguna dan terus meningkatkan kualiti Xvrcshop.

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie membantu kami mengingati keutamaan anda, mengekalkan sesi log masuk, dan memahami bagaimana anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menolak cookie, tetapi ini boleh mempengaruhi fungsi beberapa bahagian laman.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda. Kami hanya akan berkongsi data dalam keadaan tertentu:

Penyedia Perkhidmatan: Kami berkongsi maklumat dengan rakan kongsi yang dipercayai yang membantu kami menjalankan perniagaan, seperti Payment Gateway (contohnya Tokopay, TriPay) dan WhatsApp Gateway, untuk memproses transaksi dan penghantaran notifikasi.
Penyedia Game/Digital: Untuk memenuhi pesanan anda, kami mungkin perlu menghantar data yang diperlukan (seperti ID Game) kepada penyedia perkhidmatan digital (contohnya Digiflazz).
Pematuhan Undang-undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan kami, pengguna, atau orang ramai.

Keselamatan Data

Kami komited untuk melindungi data anda. Kami menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk mencegah akses, penggunaan, atau kebocoran yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, ingatlah bahawa tiada kaedah penghantaran melalui internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat.

Hak Privasi Anda

Anda mempunyai hak ke atas data peribadi anda, termasuk:

Hak Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak Pembetulan: Mengemaskini atau memperbaiki data yang tidak tepat.
Hak Penghapusan: Meminta kami menghapuskan data peribadi anda dalam keadaan tertentu.
Hak Menolak: Menolak pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak ini, sila hubungi kami di support@xvrcshop.com.

Perubahan pada Dasar Privasi

Kami mungkin mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Setiap perubahan akan disiarkan di halaman ini dan, jika perubahan signifikan, kami akan memaklumkan anda melalui emel atau notifikasi lain yang sesuai.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan tentang Dasar Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami:

Emel: support@xvrcshop.com
Laman Web: https://xvrcshop.com